4 הנקודות (שכנראה) מונעות מהעסק שלכם להמריא – ישראל היום

אם יש לכם בעלי עסק קטן או בינוני שמרגיש קצת לפעמים שצריך טיפול 10,000

אולי כדאי שתכירו את נדב בורלא, מנטור עם סגנון ייחודי שפועל בשקט יחסי מתחת לרדאר,

אם תשאלו אותו מה הוא עושה הוא כנראה יענה בצניעות שהוא מפתח עסקים

אך אם תחפרו מתחת לפני השטח תגלו אדם רב פעלים בסטנדרטים יוצאי דופן עם רקע עשיר בתחומים שונים בארץ ובחו׳׳ל.

את הידע והניסיון שלו כימת בורלא לתוך שיטה מוצלחת במיוחד שפיתח שגורמת לכל עסק שבא איתו במגע לשינוי משמעותי.

תמהיל מטובל שמשלב פסיכולוגיה התנהגותית, פיתוח אישי ופרקטיקה עסקית משובחת מלאת הומור וחן.

”בהגעה שלי לעסקים מה שהכי בלט לעין הוא שרב בעלי העסקים שאני פוגש פועלים ממקום של חוסר ידיעה.

מצד אחד עם הרבה מאוד כוונות טובות, רצון ותקווה שזה יעבוד כי הם באמת עובדים קשה (ולא… אני לא ציני. עובדים ממש קשה לעיתים עד כדי תשישות)

ומצד שני הם לא מבינים מספיק לעומק את הכללים של המשחק וההתנהגות העסקית

הם משקיעים המון בטפל, שורפים המון זמן לא יעיל, לא טורחים לפתח את העיקר שיגרום לעסק לצמוח ולהרקיע לשחקים ומונעים לרב מעודף אגו שמרגיש כאילו מעוור את עיניהם.

(אגב- אין לי כלום נגד עבודה קשה נהפוך הוא, אך השאלה לאן מנותבת העבודה הקשה הזו ועל מה שמים את הפוקוס המרכזי)

מה שלי גרם לקחת את זה כפרויקט מרכזי הוא העובדה שבעלי העסקים האלו הם אנשים טובים שבסך הכל רוצים להגשים את עצמם ולייצר מזה גם רווחים ובסוף יוצא שאף אחת מהמטרות לא קורות.

תפיסת החיים שלי כלפי התחום אומרת שאם אתה לא נהנה מהעסק שלך וההגשמה שלך אז למה בכלל אתה צריך את העסק הזה?

כשעסק מצליח הכל טוב וכיף אבל כשלא… זה כואב בכל כך הרבה תחומים גם מחוץ לעסק אז חשוב לי לשתף 4 נקודות עיקריות וקריטיות שלמדתי על הבשר שלי שיוכלו לעזור למי שהעסק שלו חשוב לו.

גישה עסקית

הדבר הראשון שאני מזהה בפרט בעסקים קטנים (וכן זה קיים גם בעסקים בינוניים(

היא העובדה שרב בעלי העסקים לא עושים שינוי במחשבה שלהם בהתייחסות לעסק

בחלק גדול מהמקרים אני רואה כי המון עצמאיים פועלים בעסק שלהם כאילו הם עדיין שכירים…

בעל עסק חייב לראות את התמונה הרחבה הרבה יותר מאשר מהנקודה של העובד.

הרי כמעט כל עצמאי מתחיל מהנקודה שהוא היה עובד כל כך טוב בחברה / העסק האחרון בו הוא עבד

עד כדי כך שהוא הבין שהוא שווה הרבה יותר ועשה את השיפטינג מעולם שכיר לעצמאי כדי לקבל חופש פעולה מצד אחד ופוטנציאל כלכלי גדול יותר,

אך רק אחרי שנכנסים לעומקם של דברים (ואני מניח שכל בעל עסק עם ניסיון רב שנים יסכים איתי)

מבינים שאולי המגרש נראה אותו דבר אך הפעולות וההתנהלות חייבת להיות אחרת.

כדי להסביר את העיקרון אשווה את זה לצורך העניין למגרש כדורגל (אני לא חובב כדורגל גדול חוץ מאשר בתקופת המונדיאל(

שחקן טוב זה אחד שמבצע את התפקיד שלו על הצד הטוב ביותר

וזה לא משנה אם הוא בעמדת מגן או קשר או חלוץ אם הוא לא יבצע את תפקידו כראוי הוא יזיק לקבוצה שלו

פחות או יותר כמו שכיר אם הוא לא יהיה טוב הוא פשוט לא יהיה.

מאמן הקבוצה לעומת זאת (ולא משנה כמה ידע או ניסיון יש לו בתור שחקן(

לא יכול להיכנס פתאום באמצע המשחק למגרש כדי להכניס גול או להגן על השער

הוא חייב להסתכל מהצד ולבחור את השחקנים הנכונים, לשים אותם בעמדה שלהם, לכוון ולהדריך אותם

פחות או יותר כמו בעל עסק

אולי המגרש נראה אותו דבר אך התפקידים שונים לגמרי.

באחד העסקים שליוויתי לבעל העסק היו 5 עובדים ואיכשהו הוא היה מנסה בכל זאת לעשות הכל בעצמו.

מהצד זה היה נראה כאילו הם מנהלים אותו באיזשהו מובן במקום שזה יהיה הפוך.

עד שלא קשרתי לו את הידיים הוא לא הבין איך אפשר אחרת.

ברגע שהידיים נקשרו לא הייתה לו ברירה אלא לדבר איתם, ולהתחיל להניע אותם למקומות שלהם.

חלק גדול (מאוד אפילו) מבעלי העסקים מנסים להיות שחקנים במגרש במקום לנהל אותו,

הם איפשהו בטוחים שאם הם יעשו את מה שהיו רגילים לעשות במקום העבודה הקודם זה יצליח אך

לצערי זו תפיסה שונה מהמציאות…

ועל כן הם לא רוכשים שום כישורים פרקטיים איך לנהל נכון את העסק, ללמוד איך להניע אנשים, לפתח ולקדם את העסק

ודואגים לפתח רק את המקצוע שהם למדו מלכתחילה.

גישה ניהולית היא בעצם היכולת לגרום לעסק לעבוד מבלי שאנחנו נעשה בעצמנו את הדברים.

ידע מתקדם וניסיון במכירות

בסופו של יום לא משנה כמה יפה העסק, כמה המוצר הוא טוב או כמה ידע יש לנו על התחום

אם אנחנו לא נדע למכור את המוצר או השירות שלנו העסק פשוט לא יעבוד

(לא שאני מזלזל בשאר הנקודות שציינתי, כל נקודה חשובה בעסק)

עסק זה משחק גם של מספרים ואם המספרים לא מראים תוצאה חיובית אין שום סיכוי שהוא יצליח או אפילו ישרוד.

אם כבר נתתי דוגמא מעולם הכדורגל אז זה פחות או יותר כמו לוח התוצאות

לא משנה כמה הנבחרת יפה, יודעת להניע כדור, למסור או לבעוט…

אם היא לא תבקיע שערים יותר מהיריבה אין שום סיכוי שהיא תנצח.

יכול להיות שאולי יפתחו לה הזדמנויות חדשות בתחום אחר אך במגרש התוצאה קובעת

וגם כאן חוטאים הרבה מאוד עסקים.

הם משקיעים בלי סוף במה שהם טובים ויודעים ומזניחים את מה שיקבע את המספרים והרווחים,

בחלק לא מבוטל מהמקרים תחום המכירות זו המחלקה הכי מוזנחת בעסק.

מאידך יש גם כאלו שמגיעים עם ניסיון גדול במכירות אך לא דואגים לטפח ולפתח עוד יותר את התחום.

נתקלתי לאחרונה בבעל עסק עם ניסיון עשיר מאוד בתחום שלו וגם עם לא מעט ידע במכירות שרכש בעבר ולא הבין למה המכירות האטו בהשוואה לתקופה שעברה.

כששאלתי אותו האם בשנה או שנתיים שחלפו הוא לקח איזשהו קורס מקצועי במכירות הוא די היה נבוך כי התשובה הייתה שלילית.

וכמו שאנחנו כבר יודעים מה שלא מטפחים ומשקיעים בו… נובל.

ללמוד מכירות ולהתמקצע בזה זה בגדר חובה לעסק שרוצה להצליח בד בבד גם לשמר את הידע הזה.

מכירה היא לא עסקה ערמומית שבאה להפיל בפח את הלקוח אלא המקום שמגשר בין הלקוח הפוטנציאלי למציאת הערך שהוא מחפש,

הנטייה שלנו היא להישען על מכירות כמשהו שלילי וזאת הסיבה גם למה אנו מתרחקים מהנושא אך

זו נקודה שחייבים לחזק ולשנות אם רוצים לקדם את העסק שלנו לתוצאות חיוביות,

אם אתם כרגע לא אוהבים מכירות או לא מספיק טובים במכירות זה לא חייב להישאר שם אפשר לשנות את זה…

קבלו הבנה שזה מקור ההכנסה היחידי של העסק ותשקיעו בו

אני לא מכיר שום בעל עסק שעבר אצלי קורס מכירות והמכירות שלו לא צמחו תוך פחות מחודש.

מכירות זה החמצן שהעסק שלכם נושם אז כדאי שתתנו לו הרבה מזה אם אתם רוצים לנשום לרווחה.

לקיחת אחריות

כמה פעמים אתם שומעים אנשים מתלוננים ומסבירים בצורה כל כך משכנעת למה הם או העסק שלהם לא יכולים להצליח ?

כמה הממשלה והמיסוי גרוע, כמה הלקוחות שלהם נודניקים, כמה העובדים לא טובים או המתחרים או שהשוק מוצף…

אני מניח שהרבה מאוד (מאוד(.

תפיסת עולם קורבנית ומתרצת כזו היא מקור סירוס מאוד משמעותי ולפעמים מעיד מראש על סיכון גבוה לנפילה של עסק עם פוטנציאל גדול.

לרב זה קורה כי בעל העסק באמת מקצועי במה שהוא עושה ואם העסק לא מניב אז כנראה זה כבר ממנו והלאה,

כי הרי אם הוא עושה הכל בעבודה שלו כיוויכול כמו שצריך וזה לא עובד אז כנראה שכדאי למצוא ראש של מישהו אחר לערוף

ואז מתחיל מחול האשמות שמצדיק למה הוא בסדר והאחר טועה

או במילים אחרות… כן כן… אגו!

אגו זו אחת המחלות היותר קשות שרב בעלי העסקים סובלים ממנה מבלי לדעת שהם סובלים ממנה.

לאגו יש גם צדדים חיוביים אבל במקרה הזה זו בעיה שחייבת מענה.

כי היא בצורה מסוימת אומרת שבעל העסק טועה והאגו כמובן לא יכול לתת לזה במה.

שימו את האגו קצת בצד.

העסק שלנו בסופו של דבר זו מראה להתנהלות שלנו, לקבלת ההחלטות שלנו והסטנדרטים שאנחנו מציבים לו

ואם משהו בו לא עובד כנראה שבעל העסק לא ממש יודע לגרום לו לעבוד.

אני לא אומר כמובן שאין גורמים נוספים שמשפיעים אבל חד משמעית מה שיקבע הצלחה או נפילה של עסק הוא זה שאמור להנהיג אותו,

עזבו אתכם מתירוצים למה זה לא יכול לעבוד ותמצאו את הסיבות למה זה כן יכול להצליח.

אחד הדברים שחוזרים ונשנים בשפה של כל מי שמגיע אלי לראשונה הוא המשפט: ׳׳עזוב… בתחום שלי זה אחרת׳׳

אני חושב שמי שמאמין באמת ובתמים שהתחום שלו כזה גרוע ואין שום סיכוי שיצליח אז שיעזוב.

אבל לעומת זאת אם יש אפילו עסק אחד שמצליח בתחום זו רק הוכחה שאפשר

ולרב אני מראה שיש הרבה יותר מעסק אחד שמצליח בכל תחום (וכן אפשר גם לשמור על הערכים שלנו ולהצליח(

רוצים לקדם עניינים במקום לשרוד או להיגרר מאחורה קחו אחריות ותנהיגו את העסק שלכם לאן שאתם רוצים להגיע

כי אם לא תעשו את זה מישהו אחר יעשה…

קחו אחריות כי העסק הוא הבייבי שלכם.

ואם אתם לא ממש מוצאים את הדרך להנהיג את העסק לאן שאתם רוצים זה בסדר לתת לאגו לנוח קצת בצד וללמוד איך כן לעשות זאת.

וזו הנקודה האחרונה שלפעמים גם מכריעה את המשחק…

מלווה צמוד

לנהל עסק מצליח זו אחריות גדולה ואחריות גדולה ניתנת למי שאמיץ מספיק לקחת אותה.

בהמשך לכך לכל אדם מצליח בסטנדרטים גבוהים יש מי שמלווה אותו, מייעץ לו, מכוון אותו…
וזה לא בגלל שהוא לא טוב אלא בגלל שהוא רוצה להיות טוב יותר.

אנשי עסקים מצליחים הם סופר אחראיים אבל זה לא אומר שהם עושים הכל בעצמם או תמיד יודעים את התשובות אלא לוקחים את האנשים הכי טובים לצדם שיעזרו להם למצוא אותם.

אני תמיד אוהב לעשות את ההשוואה הזו לספורט

האם ראיתם פעם אלוף אולימפי או ספורטאי מצליח שאין לו מאמן? התשובה היא חד משמעית לא.

זו אולי הדרך המהירה והקלה ביותר להצליח בכל סוג של עסק,

לקחת את היועץ/מאמן הכי טוב לידך כדי לדייק למטרה.

אני במשך שנים ניסיתי להצליח לבד, ככה חינכו אותי שהכי טוב לבד.

וזה פשוט צמצם לי את העסק וגם את צורת הפעילות שלי מצאתי את עצמי כל הזמן שוקע בהרהורים ומחשבות ומותש מלא לדעת איזה החלטות לקבל.

בעסקים זה מסוכן, קשה ואם נחשוב על זה גם לא כזה כיף להצליח לבד.

ברגע שהתחלתי לעטוף את עצמי באנשים חזקים העסק שלי נהיה חזק.

גם היום כשאני מלווה ומדריך עסקים אחרים יש סביבי צוות יועצים ומאמנים אישיים שלי שתומכים בי ובעסק שלי כדי להגיע למצוינות בלתי מתפשרת.

לא משנה איזה סוג של עסק יש לכם וגם לא משנה באיזו נקודה הוא נמצא אם אתם רוצים שזה יהיה קל יותר תדאגו פשוט שיהיה מישהו אתכם שם בפסגה שמושך אתכם למעלה, שנח לכם איתו, שעוזר לכם לגדול, מפתח אתכם ומכוון אתכם לאן שאתם רוצים להגיע.

לאלו מכם עצמאיים, בעלי עסקים או יזמים המחפשים שינוי משמעותי בעסק

לכתבה המלאה בישראל היום ==>
https://www.israelhayom.co.il/article/638211

כתיבת תגובה